Conditions générales PartyFunLights Europe B.V.
Version : juin 2021 (Texte original en néerlandais)
Introduction
Veuillez trouver ci-dessous nos conditions générales. Elles s'appliquent toujours lorsque vous utilisez ou passez une commande sur notre site web. Les conditions générales contiennent des informations importantes pour vous en tant qu'acheteur. Par conséquent, veuillez les lire attentivement. Nous vous recommandons également de sauvegarder ou d'imprimer les présentes conditions générales afin de pouvoir les relire ultérieurement.
Article 1. Définitions
Dans ces conditions générales, les mots suivants sont utilisés :
- PartyFunLights : la société privée à responsabilité limitée PartyFunLights Europe B.V., ayant son siège social à Eindhoven et son principal établissement à (5555 EC) Valkenswaard à l'adresse Van Cuijkstraat 2 A et inscrite à la Chambre de Commerce sous le numéro 75429748.
- Client : le client qui, agissant ou non dans le cadre d'une profession ou d'une entreprise, conclut un contrat avec PartyFunLights et/ou s'est inscrit sur le Site.
- Consommateur : le client qui n'agit pas dans le cadre d'une profession ou d'une entreprise.
- Parties : PartyFunLights et le Client conjointement.
- Contrat : tout accord ou convention entre PartyFunLights et le Client, dont les Conditions Générales font partie intégrante.
- Produit(s) : tous les articles, lumières de fête, haut-parleurs de fête et lumières d'ambiance fournis au Client par PartyFunLights en vertu du Contrat.
- Écrit : communication par lettre ou par courrier électronique.
- Site web : le site web de PartyFunLights accessible à l'adresse www.partyfunlights.com et tous ses sous-domaines.
- Conditions générales : les présentes conditions générales publiées sur le Site et déposées à la Chambre de Commerce sous le numéro d'enregistrement 75429748.
Article 2 - Applicabilité des conditions générales
- Les conditions générales sont applicables à toutes les offres, contrats et livraisons de PartyFunLights, sauf accord écrit contraire.
- L'applicabilité de toute condition du client est explicitement exclue.
- Si le Client, dans sa commande, sa confirmation ou sa communication d'acceptation, inclut des termes ou des conditions qui diffèrent ou ne sont pas inclus dans les Conditions Générales, ceux-ci ne seront contraignants pour PartyFunLights que si et quand PartyFunLights les a expressément acceptés par écrit.
- Dans le cas où des conditions spécifiques à un produit ou à une promotion s'appliquent en plus des présentes conditions générales, ces conditions s'appliquent également.
- Si une disposition de l'accord ou des conditions générales est jugée invalide, cela n'affectera pas la validité de l'ensemble de l'accord ou des conditions générales. Les parties remplaceront une telle disposition par une nouvelle disposition qui se rapprochera le plus possible de l'intention de la disposition originale.
- PartyFunLights n'exige pas toujours le strict respect des Conditions générales. Cela ne signifie pas que les dispositions ne s'appliquent pas ou que PartyFunLights perd le droit d'exiger le strict respect des conditions générales dans d'autres cas.
Article 3 : Prix et informations
- Une offre sur le site web expirera si le produit auquel l'offre se rapporte est devenu indisponible entre-temps.
- Tous les prix indiqués sur le site web et dans d'autres documents de PartyFunLights comprennent la TVA et, sauf indication contraire sur le site web, d'autres taxes gouvernementales. En cas de livraison transfrontalière, PartyFunLights facturera la TVA et les autres prélèvements gouvernementaux conformément aux lois et réglementations (internationales) applicables.
- Les frais d'expédition sont à la charge du client, sauf indication contraire sur le site web. Cela est également indiqué sur le site web. La hauteur des coûts sera indiquée dans le processus de commande.
- Le contenu du site web a été compilé avec le plus grand soin. Toutefois, PartyFunLights ne peut garantir que toutes les informations figurant sur le site Web sont correctes et complètes à tout moment. Tous les prix et autres informations figurant sur ce site web et les autres documents fournis par PartyFunLights sont soumis à des erreurs évidentes de programmation et de frappe.
- PartyFunLights ne peut être tenu responsable des écarts (de couleur) dus à la qualité de l'écran.
Article 4 - Accord
- Le Contrat est formé lorsque le Client accepte l'offre de PartyFunLights sur le site web et s'engage à respecter les conditions générales de PartyFunLights.
- Une fois l'accord conclu, le client recevra une confirmation électronique.
- S'il s'avère que les informations fournies par le client sont incorrectes, PartyFunLights ne pourra remplir son obligation qu'après avoir reçu les informations correctes.
- PartyFunLights peut, dans les limites légales, obtenir des informations sur la capacité du client à remplir ses obligations de paiement ainsi que sur tous les faits et facteurs importants pour la conclusion responsable du contrat. Si, sur la base de cette recherche, PartyFunLights a de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat, elle a le droit de refuser une commande ou une demande ou d'assortir l'exécution du contrat de conditions particulières, telles qu'un paiement anticipé.
Article 5 - Enregistrement
- Afin de pouvoir utiliser le site Web de manière optimale, le client peut s'inscrire via le formulaire d'inscription disponible sur le site Web.
- Au cours de la procédure d'enregistrement, le client choisit un nom d'utilisateur et un mot de passe avec lesquels il peut se connecter au site web après l'enregistrement. Le client est responsable du choix d'un mot de passe suffisamment fiable.
- Le client est responsable de la stricte confidentialité de ses données de connexion, de son nom d'utilisateur et de son mot de passe. PartyFunLights ne sera pas responsable de toute utilisation abusive des données de connexion et peut toujours supposer qu'un client qui se connecte au site Web est effectivement ce client. Tout ce qui se passe sur le compte du client est la responsabilité et le risque du client.
- Si le Client sait ou soupçonne que ses données de connexion sont tombées entre les mains de personnes non autorisées, il doit modifier son mot de passe dans les plus brefs délais et/ou en informer PartyFunLights afin que cette dernière puisse prendre les mesures appropriées.
Article 6 - Exécution de l'accord
- PartyFunLights est autorisée à faire appel à des tiers pour remplir ses obligations en vertu du Contrat.
- Dès que la commande est reçue, PartyFunLights envoie les produits dans les meilleurs délais.
- Si un délai de livraison a été convenu ou spécifié, il ne s'agit pas d'un délai. En cas de dépassement d'un terme, le Client doit mettre PartyFunLights en demeure par écrit avant que PartyFunLights ne soit en défaut. Cela signifie que le Client doit accorder à PartyFunLights un délai raisonnable - un minimum de 14 jours - pour remplir ses obligations.
- Le Client est tenu de prendre possession des Produits dès leur mise à disposition. Si le client ne le fait pas, PartyFunLights a le droit de reprendre les produits et de les stocker aux frais et risques du client.
- PartyFunLights a le droit de fournir un Produit similaire de qualité similaire au Produit commandé si le Produit commandé n'est plus disponible. Le client aura alors le droit de résilier le contrat et de retourner le produit sans frais.
Article 7 : Conservation du titre
- Tous les produits livrés resteront la propriété de PartyFunLights jusqu'au paiement intégral de toutes les dettes de PartyFunLights envers le Client (y compris les frais (de recouvrement) et les intérêts y afférents).
- Le client n'est pas autorisé à vendre, livrer ou disposer autrement des produits avant ce transfert de propriété. En outre, le Client n'a pas le droit de mettre en gage les Produits ou d'accorder à des tiers tout autre droit sur ceux-ci tant que la propriété des Produits n'a pas été transférée au Client.
- PartyFunLights a le droit de reprendre les produits qui ont été livrés sous réserve de propriété et qui se trouvent encore chez le client si ce dernier ne paie pas les factures à temps ou a ou aura des difficultés de paiement.
- Le Client doit permettre à PartyFunLights d'accéder librement et à tout moment aux Produits afin de les inspecter et/ou d'exercer les droits de PartyFunLights.
Article 8. Transfert de risque
Dès que les produits à livrer ont été livrés à l'adresse de livraison spécifiée, le risque lié à ces produits est transféré au client. Si le Client décide de retirer les Produits, le risque sera transféré lors de la remise des Produits.
Article 9. Droit de retrait
- Le présent article ne s'applique qu'au Client qui est un Consommateur. Seul le consommateur peut faire usage du droit de rétractation.
- Le consommateur a le droit d'annuler le contrat à distance avec PartyFunLights dans un délai de 14 jours sans donner de raison.
- La période de 14 jours mentionnée au paragraphe 2 du présent article commence le jour suivant la réception du Produit par le Consommateur, ou par un tiers désigné par lui à l'avance et qui n'est pas le transporteur, ou :
- si le consommateur a commandé plusieurs produits dans la même commande : le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui, a reçu le dernier produit ;
- si la livraison d'un produit consiste en plusieurs envois ou parties : le jour où le consommateur ou un tiers désigné par lui a reçu le dernier envoi ou la dernière partie ;
- dans le cas de contrats de livraison régulière de produits pendant une certaine période : le jour où le consommateur ou un tiers désigné par lui a reçu le premier produit.
- Pendant le délai de rétractation visé au paragraphe 2 du présent article, le consommateur doit manipuler le produit et l'emballage avec soin. Le consommateur n'ouvre l'emballage et n'utilise le produit que dans la mesure où cela est nécessaire pour contrôler la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Le principe de base est que cette inspection ne peut aller plus loin que ce que le consommateur pourrait faire dans un magasin physique.
- Si le consommateur manipule le produit contrairement au paragraphe 4 du présent article ou endommage le produit de toute autre manière, le consommateur est responsable de la réduction de valeur qui en résulte.
- Le Consommateur peut dissoudre le Contrat dans le délai prévu au paragraphe 2 du présent article en envoyant le modèle de formulaire de rétractation (numérique) à PartyFunLights ou par tout autre moyen non ambigu par écrit à PartyFunLights qu'il renonce à l'achat. Après la dissolution, le Consommateur dispose de 14 jours pour renvoyer le Produit à PartyFunLights.
- Les frais d'expédition et le risque de renvoi des produits sont à la charge du consommateur.
- Les produits peuvent être retournés à :
PartyFunLights
Van Cuijkstraat 2 A
5555 EC Valkenswaard - Les montants déjà payés par le consommateur (en avance) seront remboursés au consommateur dès que possible, dans les 14 jours suivant la résiliation du contrat, de la même manière que le consommateur a payé pour la commande. En cas de dépréciation telle que mentionnée au paragraphe 5 du présent article, PartyFunLights a le droit de déduire la dépréciation des montants déjà payés par le Consommateur, ce qui entraîne le remboursement d'un montant inférieur au Consommateur.
- Les informations relatives à l'application ou non du droit de rétractation et à la procédure souhaitée seront clairement indiquées sur le site web, en temps utile avant la conclusion de l'accord.
- Le droit de rétractation décrit dans le présent article ne s'applique pas aux produits dont le sceau a été brisé après la livraison.
Article 10. Paiement
- Le client effectue les paiements à PartyFunLights selon les modalités de paiement indiquées dans la commande et sur le site internet. PartyFunLights est libre de choisir les méthodes de paiement qu'elle propose et celles-ci peuvent changer de temps à autre.
- En cas de paiement après livraison, le Client dispose d'un délai de paiement de 14 jours à compter du lendemain de la livraison.
- Si le client ne s'acquitte pas de ses obligations de paiement à temps et/ou dans leur intégralité, le client est en défaut. Dans ce cas, le client devra payer les intérêts légaux et les frais de recouvrement à PartyFunLights. PartyFunLights sera également responsable de tous les frais, judiciaires ou extrajudiciaires, engagés par PartyFunLights pour recouvrer les sommes indûment laissées impayées par le client.
- Si le client est un consommateur et que le consommateur ne remplit pas son ou ses obligations de paiement à temps et/ou dans leur intégralité, alors, contrairement au paragraphe 3 du présent article, PartyFunLights donnera au consommateur une nouvelle occasion de remplir son ou ses obligations de paiement dans un délai de 14 jours (mise en demeure). Si le consommateur omet à nouveau de payer le montant dû, il est en défaut. Dans ce cas, le Consommateur devra payer les intérêts légaux et les frais de recouvrement à PartyFunLights. En outre, PartyFunLights sera responsable de tous les frais judiciaires et extrajudiciaires effectués par le Consommateur pour le recouvrement des montants indûment laissés impayés par le Consommateur.
- PartyFunLights a le droit de déduire les paiements effectués par le Client à PartyFunLights d'abord des frais, puis des intérêts accumulés et enfin du montant principal et des intérêts courants.
- PartyFunLights a le droit de suspendre et/ou de cesser la livraison des Produits si le Client n'honore pas ses obligations de paiement.
Article 11. Conformité et plaintes
- Une fois que PartyFunLights a livré un Produit au Client, le Client est tenu d'inspecter le Produit et de vérifier minutieusement que le Produit est sain et conforme au Contrat.
- Les plaintes relatives au Produit doivent être adressées par le Client à PartyFunLights par écrit dans les 5 jours suivant la livraison ou lorsque le défaut aurait pu raisonnablement être découvert. Tout rapport doit donner une description aussi détaillée que possible du défaut afin que PartyFunLights puisse y répondre de manière adéquate.
- Le client peut également soumettre une plainte par le biais de la plate-forme européenne de résolution des litiges, accessible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr/.
- PartyFunLights répondra au Client dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les 30 jours suivant la réception de la plainte. S'il n'est pas encore possible de donner une réponse substantielle ou définitive, PartyFunLights confirmera la plainte dans les 30 jours suivant la réception de la plainte et donnera une indication du délai dans lequel elle prévoit de donner une réponse substantielle ou définitive à la plainte du Client.
- Si le client dépose une plainte dans les délais, cela ne suspend pas son obligation de paiement. Dans ce cas, le client sera également tenu de prendre livraison et de payer les autres produits commandés.
- Le Client doit donner à PartyFunLights la possibilité d'enquêter sur une plainte. Le client doit renvoyer le produit à PartyFunLights à ses propres frais et risques.
- Si PartyFunLights constate qu'un Produit est défectueux et qu'une réclamation a été faite à temps, PartyFunLights remplacera ou réparera, à sa discrétion, le Produit défectueux ou remboursera le Client. En cas de remplacement, le Client est tenu de retourner les produits remplacés à PartyFunLights et d'en transférer la propriété à PartyFunLights. En cas d'indemnisation, l'indemnisation maximale est le montant payé par le Client à PartyFunLights pour le Produit, TVA comprise.
- Si PartyFunLights décide qu'une plainte n'est pas fondée, les frais engagés par PartyFunLights, y compris les frais d'enquête, seront à la charge du Client.
Article 12. Site web
PartyFunLights fera tout ce qui est en son pouvoir pour assurer le bon fonctionnement et l'accessibilité du Site Internet à tout moment. Cependant, PartyFunLights ne peut pas le garantir. PartyFunLights compte sur la compréhension du Client pendant toute panne ou maintenance du Site. En tout état de cause, le Client ne pourra tenir PartyFunLights pour responsable des dommages subis par le Client du fait de l'inaccessibilité du site PartyFunLights.
Article 13. Données personnelles
PartyFunLights traitera les données personnelles du client conformément à la politique de confidentialité. Celle-ci est disponible sur le site web.
Article 14. Suspension et annulation
- PartyFunLights a le droit - en plus de ses pouvoirs légaux de dissolution et de suspension - de dissoudre le Contrat et/ou de suspendre l'exécution du Contrat avec effet immédiat lorsque l'un des événements suivants se produit :
- Le client ne respecte pas ses obligations en vertu du contrat et/ou des conditions générales, que ce soit intégralement ou en temps voulu ;
- PartyFunLights a reçu des informations après la conclusion du Contrat qui donnent de bonnes raisons de craindre que le Client ne respectera pas ses obligations ;
- Le client meurt ;
- Une demande de suspension (temporaire) des paiements a été faite par le client ;
- une demande de mise en faillite a été déposée pour le client ;
- une saisie a été pratiquée sur les biens du client ;
- une résolution visant à dissoudre et/ou liquider le client a été adoptée ;
- le Client est placé sous tutelle ou sous administration ;
- le client perd le pouvoir de disposition ou la capacité juridique sur ses actifs ou des parties de ses actifs de toute autre manière.
Le Client est tenu d'informer immédiatement PartyFunLights de la survenance de l'un des événements visés aux alinéas (d) à (i).
- Si PartyFunLights exerce son pouvoir de résiliation ou de suspension du contrat, tous les frais et dommages encourus seront à la charge du client et toutes les créances de PartyFunLights seront immédiatement exigibles.
- Le client renonce à tout droit de résilier le contrat ou de suspendre tout ou partie de ses obligations de paiement, sauf si le client est un consommateur.
Article 15. Force Majeure
- PartyFunLights n'est pas tenue de remplir ses obligations envers le client si elle en est empêchée par suite d'un cas de force majeure.
- Dans ces conditions, on entend par force majeure - outre ce qui est prévu par la loi et la jurisprudence - toutes les causes extérieures, prévues ou imprévues, sur lesquelles PartyFunLights n'a aucun contrôle et qui empêchent PartyFunLights de remplir ses obligations, comme les pandémies, les épidémies, les défaillances des fournisseurs, les mesures gouvernementales qui entravent l'exécution, le danger pour la santé publique, la perturbation des infrastructures publiques, les problèmes généraux de transport, les grèves, la guerre, les attaques terroristes, les troubles civils ou les catastrophes naturelles.
- PartyFunLights peut suspendre ses obligations au titre du Contrat pendant la période de force majeure. Si cette période dure plus de 2 mois, les parties auront le droit de dissoudre l'accord sans obligation de payer une compensation à l'autre partie.
- Si PartyFunLights a partiellement rempli ses obligations en vertu du contrat au moment de la survenance du cas de force majeure, ou sera en mesure de remplir ses obligations, PartyFunLights a le droit de facturer la partie déjà remplie ou à remplir. Le client est tenu de payer cette facture.
Article 16. Responsabilité civile
- PartyFunLights n'a aucune influence sur l'utilisation finale des produits fournis par le Client. Le client est responsable de l'utilisation des produits.
- PartyFunLights n'est pas responsable de tout dommage causé par le fait que PartyFunLights s'est appuyé sur des informations fausses ou incomplètes fournies par ou au nom du Client.
- PartyFunLights n'est pas responsable des dommages causés par :
- Non-respect du manuel d'utilisation et/ou des (autres) manuels d'un produit ;
- le non-respect des instructions de PartyFunLights relatives au Produit ;
- la réparation ou l'entretien d'un Produit par des parties autres que PartyFunLights
- l'entretien inadéquat d'un produit ;
- l'utilisation abusive ou négligente d'un produit ;
- l'usure due à l'utilisation normale d'un produit ;
- l'utilisation d'un produit dans un but autre que celui pour lequel il est destiné ;
- les périphériques, équipements supplémentaires ou autres accessoires connectés à un Produit qui n'ont pas été ajoutés par PartyFunLights.
- La responsabilité de PartyFunLights à l'égard du Client pour les dommages indirects, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages consécutifs, les pertes de bénéfices, les pertes d'économies, les pertes de données et les dommages dus à une interruption d'activité, est exclue.
- PartyFunLights ne peut être tenue responsable que des dommages directs causés par un manquement imputable à l'exécution des obligations découlant du Contrat. Par dommage direct, on entend uniquement les frais raisonnables engagés pour déterminer la cause et l'étendue du dommage, dans la mesure où la détermination concerne un dommage au sens des présentes Conditions générales, les frais raisonnables engagés pour rendre la prestation défectueuse de PartyFunLights conforme au contrat, dans la mesure où ils peuvent être imputés à PartyFunLights, et les frais raisonnables engagés pour prévenir ou limiter le dommage, dans la mesure où le client peut démontrer que ces frais ont permis de limiter le dommage direct tel que visé dans les présentes Conditions générales.
- La responsabilité totale de PartyFunLights envers le client en raison d'un manquement imputable à l'exécution du contrat est limitée à un maximum du montant du prix (TVA comprise) stipulé dans le contrat.
- La condition pour l'existence d'un droit à l'indemnisation est que le Client signale le dommage par écrit à PartyFunLights dans les plus brefs délais, mais dans les 30 jours suivant la survenance du dommage.
- Toute responsabilité de PartyFunLights expirera après 6 mois à compter du moment où le contrat a pris fin, que ce soit par livraison, dissolution ou autre.
Article 17. Indemnisation
Le Client garantit PartyFunLights contre toute réclamation de tiers relative à ou découlant de la relation juridique entre PartyFunLights et le Client.
Article 18. Dispositions finales
- Si les présentes conditions générales ont été rédigées dans une autre langue, la version néerlandaise prévaut en cas de manque de clarté, d'incomplétude ou d'incohérence dans/du fait de la traduction.
- Le droit néerlandais s'applique au Contrat, même si un Contrat est entièrement ou partiellement exécuté à l'étranger ou si le Client y est domicilié.
- En cas de conflit entre une disposition des présentes conditions générales et une disposition de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises (CVIM), les dispositions des présentes conditions générales prévalent.
- Tous les litiges découlant du présent contrat seront présentés au tribunal néerlandais compétent dans l'arrondissement où PartyFunLights a son siège.
- La langue de toute procédure judiciaire sera le néerlandais.
- Les parties ne feront appel à un juge qu'après avoir fait tout leur possible pour régler un litige en concertation mutuelle.
Coordonnées de contact
Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires après avoir lu les présentes conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter par courrier ou par e-mail.
Vous avez des questions sur les commandes ou les retours ?
Autre correspondance :
PartyFunLights Europe B.V.
P.O. Box 158
5550 AD Valkenswaard
Courriel : [email protected]
Numéro de la Chambre de commerce : 75429748
Numéro de TVA : NL 8602 80 159 B01
